في شهر فبراير من هذا العام، أطلقت شركة Starbucks مجموعة جديدة من المشروبات المصنوعة بزيت الزيتون في بعض الأسواق المحدودة. ومع ذلك، بدأ العملاء في نشر تجاربهم المختلفة مع هذه المشروبات الجديدة على وسائل التواصل الاجتماعي، والتي لم تكن كلها إيجابية.
وفقًا لتقارير وسائل الإعلام، اشتكى بعض العملاء من مشاكل في المعدة بعد تناول هذه المشروبات المصنوعة بزيت الزيتون. وأفاد العديد منهم أنهم اضطروا للذهاب إلى دورة المياه على وجه السرعة بعد تناولها. وتداول العديد من المستخدمين على منصات التواصل الاجتماعي مثل تويتر وإنستجرام وفيسبوك قصصهم حول تجاربهم مع هذه المشروبات الجديدة.
من جانب آخر، أعرب بعض العملاء عن رضاهم عن هذه المشروبات الجديدة ووصفوها بأنها نكهة فريدة ومميزة. وأشار البعض إلى أنهم لم يواجهوا أي مشكلة بعد تناول هذه المشروبات.
تجدر الإشارة إلى أن شركة Starbucks ليست الماركة الوحيدة التي تقدم مشروبات بزيت الزيتون. فقد قامت شركة أخرى تسمى “بلوبوتل” بتقديم مشروبات مشابهة في السابق، والتي تحظى بشعبية كبيرة في بلدان مثل إسبانيا وإيطاليا.
ومع ذلك، يبدو أن تجربة العملاء مع مشروبات Starbucks المصنوعة بزيت الزيتون كانت مختلفة تمامًا، حيث انتشرت شكاوى العملاء على نطاق واسع على وسائل التواصل الاجتماعي.
في النهاية، يتعين على شركات الأغذية والمشروبات أن تضمن جودة منتجاتها وسلامة المكونات التي تستخدمها. ويبقى السؤال هنا هو ما إذا كانت شركة Starbucks قد فعلت ذلك بشكل كاف، وما هو موقفها من شكاوى العملاء الراهنة.