واتساب تؤخر شروط الخدمة الجديدة وسياسة الخصوصية
في الأسبوع الماضي ، فاجأ واتساب الكثيرين من خلال عرض رسالة داخل التطبيق تطلب منهم قبول شروط خدمة وسياسة خصوصية جديدة بحلول 8 فبراير 2021 أو مغادرة النظام الأساسي. أشارت “التحديثات الرئيسية” التي أبرزتها الشركة إلى كيفية “معالجة بياناتك” وكيفية “الشراكة مع فيسبوك لتقديم عمليات تكامل”. أدت مشاركة البيانات الضمنية ، والشك وانعدام الثقة في فيسبوك ، وفشل واتساب في شرح ما كان يتغير للمستخدمين بشكل كافٍ ، إلى عاصفة كاملة من المعلومات المضللة لتنتشر حول الإنترنت. كانت ردة الفعل العنيفة ضد التطبيق كبيرة جدًا لدرجة أنها دفعت منصات منافسة مثل Signal و Telegram إلى الوصول لأعلى التحميلات في متجر جوجل بلاي و متجر أبل ، حيث اكتسبت كلتا المنصتين ملايين المستخدمين في غضون أيام قليلة. في الواقع،
في وقت سابق من هذا الأسبوع ، حاولت واتساب توضيح بنود الخدمة وتغييرات سياسة الخصوصية ، مشيرًا إلى أن الشروط الجديدة لا تؤثر على خصوصية رسائل المستخدم أو جهات الاتصال. وضعت الشركة صفحة أسئلة وأجوبة طويلة للإجابة على بعض المخاوف الأكثر شيوعًا التي أثارها الأشخاص استجابةً لبنود الخدمة وتحديث سياسة الخصوصية ، لجأ العديد من المسؤولين التنفيذيين في واتساب و فيسبوك إلى وسائل التواصل الاجتماعي لتهدئة المخاوف. في الأساس ، لا يعمل واتساب على توسيع قدرته على مشاركة البيانات مع فيسبوك ، ولكنه يوضح بدلاً من ذلك كيفية قيام الشركة بجمع البيانات واستخدامها عندما يقوم المستخدم بإرسال رسالة إلى شركة. نظرًا لأن الرسائل مشفرة من طرف إلى طرف ، فإن واتساب غير قادر على رؤية المحادثات الشخصية. علاوة على ذلك ، تقول المنصة إنهم لا يحتفظون بسجلات لمن تراسلهم أو من أضفتهم إلى جهات الاتصال الخاصة بك ، ولا يرون موقعك المشترك.
ولكن نظرًا لأن المخاوف بشأن بنود الخدمة وسياسة الخصوصية الجديدة لا تزال منتشرة على نطاق واسع ، أعلنت WhatsApp اليوم أنها قررت تأجيل التاريخ الذي يجب أن يوافق فيه الأشخاص على بنود الخدمة وسياسة الخصوصية الجديدة. هذا التاريخ الجديد هو 15 مايو 2021. لا تتغير بنود الخدمة وسياسة الخصوصية ولكن منح المستخدمين مزيدًا من الوقت لفهمها سيساعد المستخدمين على تحديد ما إذا كانوا يريدون التخلي عن WhatsApp كبديل أو التمسك بالمنصة.
- يتلقى مستخدمو WhatsApp إشعارًا داخل التطبيق اليوم بخصوص شروط الخدمة الجديدة وسياسة الخصوصية. يتحدث الإشعار ، كما ترى في لقطة الشاشة المرفقة ، عن ثلاثة تحديثات رئيسية تؤثر على كيفية معالجة WhatsApp لبياناتك ، وكيف يمكن للشركات استخدام الخدمات المستضافة على Facebook لتخزين وإدارة محادثات WhatsApp الخاصة بهم ، وكيف ستشترك WhatsApp قريبًا مع Facebook في تقدم تكاملات أعمق عبر جميع منتجات الأخير. كما يكشف عن أن هذه التغييرات ستدخل حيز التنفيذ في الثامن من فبراير ، ولن يكون أمام المستخدمين خيار سوى قبول هذه التغييرات إذا كانوا يرغبون في الاستمرار في استخدام WhatsApp.
يعتمد التحديث الجديد للشروط وسياسة الخصوصية على تغيير مماثل أعلن عنه WhatsApp في يوليو من العام الماضي. ومع ذلك ، في التحديث السابق ، أعطى WhatsApp للمستخدمين خيار “عدم مشاركة معلومات حساب WhatsApp الخاص بك مع Facebook.” مع التحديث الأخير ، تخلص WhatsApp من هذا الخيار ، وسيتعين على المستخدمين قبول الشروط وسياسة الخصوصية الجديدة إذا كانوا يريدون الاستمرار في استخدام برنامج المراسلة الفورية.
إذا كنت توافق على التغييرات ، فإليك جميع المعلومات التي ستشاركها WhatsApp مع شركات Facebook الأخرى:
“تتضمن المعلومات التي نشاركها مع شركات فيسبوك الأخرى معلومات تسجيل حسابك (مثل رقم هاتفك) ، وبيانات المعاملات ، والمعلومات المتعلقة بالخدمة ، معلومات حول كيفية تفاعلك مع الآخرين (بما في ذلك الشركات) عند استخدام خدماتنا ، ومعلومات الجهاز المحمول ، وعنوان IP الخاص بك ، وقد تتضمن معلومات أخرى محددة في قسم سياسة الخصوصية بعنوان “المعلومات التي نجمعها” أو التي تم الحصول عليها بناءً على إشعار لك أو بناءً على موافقتك.”
توضح سياسة الخصوصية المحدثة بشكل أكبر كيف يمكن لشركات فيسبوك الأخرى استخدام المعلومات التي تم جمعها من واتساب . هذا يشمل:
- المساعدة في تحسين البنية التحتية وأنظمة التسليم ؛
- فهم كيفية استخدام خدماتنا أو خدماتهم ؛
- تعزيز السلامة والأمن والنزاهة عبر منتجات شركة Facebook ، على سبيل المثال ، أنظمة الأمان ومكافحة البريد العشوائي أو الخيوط أو إساءة الاستخدام أو أنشطة الانتهاك ؛
- تحسين خدماتهم وتجاربك في استخدامها ، مثل تقديم اقتراحات لك (على سبيل المثال ، أصدقاء أو اتصالات جماعية ، أو محتوى مثير للاهتمام) ، وتخصيص الميزات والمحتوى ، ومساعدتك على إكمال عمليات الشراء والمعاملات ، وعرض العروض والإعلانات ذات الصلة عبر منتجات شركة Facebook ؛ و
- توفير عمليات تكامل تتيح لك ربط تجارب WhatsApp الخاصة بك بمنتجات شركة Facebook الأخرى. على سبيل المثال ، السماح لك بربط حساب Facebook Pay الخاص بك للدفع مقابل الأشياء على WhatsApp أو تمكينك من الدردشة مع أصدقائك على منتجات شركة Facebook الأخرى ، مثل Portal ، عن طريق ربط حساب WhatsApp الخاص بك.
تتماشى شروط واتساب الجديدة وتغيير سياسة الخصوصية مع هدف فيسبوك الأكبر المتمثل في توفير تجربة أكثر تماسكًا للمستخدمين عبر جميع خدماته. ولكن على الرغم من أن التغييرات قد تساعد الشركة على تقديم خدمات “أفضل” ، إلا أنها تثير العديد من مخاوف الخصوصية التي لا تبشر بالخير بالنسبة لـ “الرؤية المركزة على الخصوصية” على Facebook لـ Messenger و WhatsApp و Instagram. لحسن الحظ بالنسبة للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي ، لا تنطبق هذه التغييرات حيث يتعين على WhatsApp الالتزام بالمتطلبات الصارمة للائحة العامة لحماية البيانات .
إذا كنت مهتمًا بقراءة المزيد حول أحدث الشروط وتغييرات السياسة ، فيمكنك الوصول إلى سياسة الخصوصية المحدثة باتباع هذا الرابط .