تم إطلاق الإصدار المستقر OxygenOS 11 المستند إلى أندرويد 11 منذ ما يقرب من عام ، وشق طريقه إلى أفضل هواتف OnePlus ، بما في ذلك OnePlus 8 و OnePlus 7 وسلسلة Nord . قالت OnePlus أيضًا إنها ستطرح التحديث على OnePlus 6 و 6T ، مما يجعل أندرويد 11 هو التحديث الثالث للنظام الأساسي لهذه الهواتف.
لقد استغرق الأمر وقتًا طويلاً حيث كان على OnePlus العمل من خلال مجموعة من المشكلات ، ولكن الإصدار المستقر من OxygenOS 11 يشق طريقه الآن إلى OnePlus 6 و 6T. في حين أن هذه أخبار مرحب بها ، إلا أن للتحديث خطأ معين يجعل واتساب غير قابل للاستخدام. بعد التبديل إلى OxygenOS 11 على OnePlus 6T ، لم يتمكن عدد من المستخدمين من تنزيل أي وسائط من واتساب – بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو القديمة المخزنة بالفعل على الهاتف – لذلك طلب منهم حلها بالنسخ الاحتياطي إلى Google Drive وإلغاء تثبيت التطبيق ، والبداية من جديد.
لكن هذا لم يكن ممكنا. عندما حاولوا الحصول على نسخة احتياطية من محفوظات الدردشة على Drive ، فشلت. لذلك كان عليهم إعادة الضبط على أي حال واستخدام آخر نسخة احتياطية محلية منذ ثلاثة أيام. لم يحل هذا المشكلة ، حيث لا يمكنهم تنزيل الوسائط حتى بعد البدء من نقطة الصفر. تبين أن هذه مشكلة معروفة في OxygenOS 11 على OnePlus 6 و 6T ، واستنادًا إلى العديد من سلاسل المنتديات ، بدأت المشكلة منذ بضعة أسابيع حيث تحول المزيد والمزيد من الأجهزة إلى تحديث OxygenOS 11 المستقر.
حقيقة أن إحدى ميزات واتساب الأساسية قد تم إتلافها على هذه الأجهزة لفترة طويلة ، وتحتاج OnePlus إلى معالجة هذه المشكلة. لا يوجد جدول زمني للإصلاح في الوقت الحالي ، لكنني تواصلت مع OnePlus وسوف أقوم بتحديث المنشور بمجرد معرفة المزيد.