تواصل الهيئة القومية لسكك حديد مصر جهودها نحو التحول الرقمي لتسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث أعلنت عن استعدادها لإطلاق خدمة حجز تذاكر القطارات إلكترونيًا عبر تطبيق “إنستا باي”. هذه الخطوة تهدف إلى تبسيط عملية حجز التذاكر وتوفير وقت وجهد الركاب، فضلاً عن تحسين مستوى الخدمة والحد من التكدس في المحطات.
كيفية حجز تذاكر القطارات عبر تطبيق “إنستا باي”
تتيح الخدمة للمستخدمين حجز تذاكر القطارات بسهولة من خلال تطبيق “إنستا باي” عبر الخطوات التالية:
- اختيار محطة القيام والوصول: يقوم الراكب بتحديد محطة انطلاقه والمحطة التي يرغب في الوصول إليها.
- تحديد عدد التذاكر: يمكن للمستخدم تحديد عدد التذاكر المطلوبة سواء لفرد أو لأكثر من فرد.
- الدفع الإلكتروني: بمجرد اختيار تفاصيل الرحلة، يتمكن الراكب من الدفع إلكترونيًا مباشرةً عبر التطبيق.
- استلام التذكرة الإلكترونية: بعد إتمام الدفع، يحصل الراكب على تذكرة إلكترونية تحتوي على كافة تفاصيل الرحلة، مما يساعده على متابعة موعد الرحلة ومكان الجلوس بدقة.
مزايا التحول الرقمي في خدمات سكك حديد مصر
تأتي هذه الخدمة في إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر على تطبيق تقنيات التحول الرقمي لخدمة المواطنين بأفضل شكل ممكن. وتعد هذه الخطوة تحسينية لعملية حجز التذاكر، حيث يمكن للمستخدمين الحصول على تذاكرهم من أي مكان وفي أي وقت دون الحاجة للذهاب إلى المحطات أو الوقوف في الطوابير.
مميزات تطبيق “إنستا باي” لحجز التذاكر
- سهولة الاستخدام: يتميز التطبيق بواجهة بسيطة وسهلة الاستخدام تتيح للركاب إتمام عملية الحجز بسرعة.
- الدفع الآمن: يوفر التطبيق خيارات دفع إلكترونية آمنة تضمن حماية بيانات المستخدمين.
- مرونة الوقت والمكان: يمكن للمستخدمين حجز تذاكرهم على مدار الساعة من أي مكان في مصر.
خاتمة
من خلال إطلاق خدمة حجز تذاكر القطارات إلكترونيًا عبر تطبيق “إنستا باي”، تؤكد الهيئة القومية لسكك حديد مصر التزامها بتبسيط الخدمات وتطبيق التحول الرقمي لدعم المواطنين وتقديم خدمات مبتكرة تلبي احتياجاتهم المتزايدة.