يواجه بعض مستخدمي ويندوز موقفًا حيث يتعطل نظام التشغيل الخاص بهم بشكل غير متوقع ويعرض شاشة الموت الزرقاء المخيفة . هناك العديد من الأسباب الأساسية التي يمكن أن تؤدي إلى حدوث عطل ، وسيقوم النظام بالإبلاغ عن رسائل خطأ ومعلومات مختلفة. من بين الشاشات الزرقاء ، تظهر عبارة “واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل” بشكل متكرر.
الأسباب
يشير كل رمز توقف / خطأ إلى الأسباب المحتملة للمشكلة. ومع ذلك ، هناك العديد من رسائل الخطأ (100+) المتعلقة بـ “واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويجب إعادة تشغيله”. وبالتالي ، هناك العديد من الأسباب التي تجعلك تواجه الخطأ. لكنني أقصرها على العوامل التالية:
- التغييرات في ملف الرجيستري registry
- ملفات النظام التالفة
- مشكلة ي التعريفات
- عدوى الفيروسات / البرامج الضارة
- مشكلة في الهارد ديسك
- الاغلاق غير السليم للنظام
11 طريقة لإصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك في مشكلة الشاشة الزرقاء وأنه يحتاج إلى إعادة التشغيل في ويندوز 10 /8 / 8.1
إذا واجهت الخطأ ، فهناك احتمال ضئيل أن يعمل الكمبيوتر بشكل صحيح بعد إعادة التشغيل. في المواقف الأكثر شيوعًا ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعداد إصلاح تلقائي ، والذي لا يعمل بشكل عام وسيظهر لك “جهاز الكمبيوتر الخاص بك لم يبدأ بشكل صحيح”. أو أنك عالق في حلقة “واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل” your PC will restart and prepare an automatic repair, which generally doesn’t work and will show you “Your PC did not start correctly”.. حدد موقفك وقم بتنفيذ الإصلاحات المقابلة لتجربتها.
يلاحظ : من الأفضل زيارة هذه الصفحة بجهاز آخر بدلاً من جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأن بعض الحلول أدناه تتطلب منك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك ، سواء كان بإمكانك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أم لا ، إذا كان رمز الخطأ يقول “INACCESSIBLE BOOT DEVICE” ، تحقق من اتصال محرك الأقراص الثابتة وقم بإزالة الأجهزة المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الموقف 1. يمكنك فتح الويندوز
حتى إذا كان لا يزال بإمكانك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى تطبيق بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمنع حدوث مثل هذا الخطأ مرة أخرى. لكنك من المحظوظون الذين يمكنهم إصلاح الخطأ بسهولة أكبر باستخدام جهاز كمبيوتر قابل للفتح .
الطريقة الأولى: قم بالتمهيد في الوضع الآمن ثم التمهيد بشكل طبيعي
الوضع الآمن هو وضع تشخيص لنظام ويندوز . يبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالحد الأدنى من البرامج والخدمات الضرورية. في الوضع الآمن ، يمكنك إصلاح بعض المشكلات المتعلقة بالنظام عن طريق إلغاء تثبيت البرامج / برنامج التشغيل غير المتوافق ، وحذف الملفات التي بها مشكلات ، وإزالة الفيروسات ، والمزيد. حتى إذا لم تفعل شيئًا ، فإن التمهيد في الوضع الآمن يعد مفيدًا لإصلاح بعض أخطاء النظام من خلال مساعدة نظام التخزين على إعادة الوصول إليه.
على جهاز كمبيوتر وظيفي ، يمكنك الدخول إلى الوضع الآمن عبر الإعدادات:
الخطوة 1. في نظام التشغيل Windows 10 ، انقر فوق “ابدأ”> “الإعدادات”> “التحديث والأمان”> “الاسترداد”. “Start” > “Settings” > “Update & Security” > “Recovery”.
الخطوة 2. في قسم “بدء التشغيل المتقدم Advanced startup ” ، اختر “إعادة التشغيل الآن Restart
الخطوة 3. بعد إعادة التشغيل ، اختر “استكشاف الأخطاء وإصلاحه Troubleshoot ا”> “الخيارات المتقدمة Advanced Options “> “إعدادات بدء التشغيل Startup Settings “> “إعادة التشغيل Restart “.
الخطوة 4. الآن سترى شاشة “إعدادات بدء التشغيلStartup Settings “. يمكنك اختيار أحد خيارات الوضع الآمن الثلاثة: “تمكين الوضع الآمن Enable Safe Mode ” أو “تمكين الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة Enable Safe Mode with Networking ” أو “تمكين الوضع الآمن مع موجه الأوامر Enable Safe Mode with Command Prompt “.
الخطوة 5. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل صحيح.
الطريقة الثانية. افحص القرص
تحقق من أن القرص مطابق لتشغيل الأمر CHKDSK ، والذي يستخدم لإصلاح أخطاء القرص مثل القطاعات التالفة وأخطاء نظام الملفات. إذا ظهرت عبارة “واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل” مع “INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE” ، فقد يرجع ذلك إلى وجود أخطاء في نظام الملفات على محرك الأقراص الثابتة. هذا هو السبب في ضرورة فحص القرص.
الخطوة 1. اذهب إلى “This PC”. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك الأقراص الخاص بك واختر “خصائص Properties “.
الخطوة 2. انتقل إلى علامة التبويب “أدوات Tools ” وانقر فوق “فحص Check “> “فحص محرك الأقراص Scan drive “.
الطريقة الثالثة. اترك مساحة كافية لمحرك أقراص النظام
يحتاج نظام التشغيل Windows وبعض التطبيقات المثبتة إلى مساحة خالية كافية للعمل بشكل صحيح. إذا كان محرك أقراص النظام ، محرك الأقراص C بشكل عام ، على وشك النفاد ، فيجب أن تفكر في توسيع قسم النظام لتوفير مساحة أكبر لنظام التشغيل الخاص بك.
الطريقة الرابعة. تحقق من “سجل النظام” في “عارض الأحداث Event Viewer “
يعد التحقق من سجل النظام في عارض الأحداث مفيدًا للعثور على الجاني في الخطأ “لقد واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك نظامًا” في نظام التشغيل Windows 10/8 / 8.1 ، خاصة بالنسبة لجهاز أو برنامج تشغيل به مشكلة.
الخطوة 1. انقر على “ابدأ” وادخل إلى عارض الأحداث Event Viewer .
الخطوة 2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق “عارض الأحداث Event Viewer ” واختر “تشغيل كمسؤول Run as administrator “.
الخطوة 3. قم بتوسيع “Windows Logs” واختر “النظام System “.
الخطوة 4. تحقق من الأخطاء التي حدثت في نفس الوقت مع الشاشة الزرقاء وقم بإصلاح الخطأ وفقًا للمعلومات.
بالطبع ، هناك طرق أخرى للمحاولة ، بما في ذلك تحديث برنامج تشغيل الجهاز في إدارة الأجهزة وتشغيل تشخيصات الأجهزة المتوفرة باستخدام ميزة Windows المضمنة. إذا فشلت الحلول المذكورة أعلاه ، فاستمر في تنفيذ هذه الأساليب للتعامل مع المشكلة.
الموقف 2. لا يمكنك تمهيد Windows وراجع “جهاز الكمبيوتر الخاص بك لم يبدأ بشكل صحيح”
في بعض الحالات ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحضير لإصلاح بدء التشغيل تلقائيًا بعد ظهور رسالة الخطأ ، مما يؤدي إلى ظهور شاشة “جهاز الكمبيوتر الخاص بك لم يبدأ بشكل صحيح”. هنا يمكنك رؤية خيارين: إعادة التشغيل وخيارات متقدمة.
إذا قمت بالنقر فوق “إعادة التشغيل” ، فسيكون من الحتمي تقريبًا أن يأتي الكمبيوتر بنفس شاشة الخطأ. وبالتالي ، يجب عليك اختيار “خيارات متقدمة Advanced options ” بدلاً من ذلك. بعد ذلك ، استمر في اختيار “استكشاف الأخطاء وإصلاحها Troubleshoot “> “خيارات متقدمة Advanced options “.
هنا سترى خمسة أو ستة خيارات ، اعتمادًا على إصدار Windows الخاص بك ، بما في ذلك استعادة النظام ، واستعادة صورة النظام ، وموجه الأوامر ، وإعدادات بدء التشغيل ، والعودة إلى البنية السابقة. وفيما يلي شرح موجز:
- إذا قمت بإنشاء نقطة استعادة ، فإن استخدام ميزة “استعادة النظام System Restore ” سيعيد الكمبيوتر إلى حالة وظيفية. إذا لم يكن كذلك ، فإن هذا الخيار عديم الفائدة.
- وبالمثل ، إذا قمت بإنشاء صورة نظام ، فيمكنك إجراء استرداد صورة النظام لإعادة الحياة إلى نظامك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهذا ليس الخيار المناسب لك.
- في هذه الحالة ، حاول الكمبيوتر إصلاح بدء التشغيل وفشل. لذلك ، ليس من الضروري المحاولة مرة أخرى.
- في موجه الأوامر ، يمكنك استخدام أسطر الأوامر لتنفيذ العمليات.
- في إعدادات بدء التشغيل ، يمكنك الدخول إلى الوضع الآمن وتعطيل إعادة التشغيل التلقائي بعد الفشل والمزيد.
- ستؤدي ميزة “الرجوع إلى الإصدار السابق” إلى إعادة الكمبيوتر إلى إصدار سابق.
الطريقة الأولى. قم بإجراء استعادة النظام
إذا كانت لديك نقطة استعادة نظام متاحة ، فيمكنك إجراء استعادة النظام:
الخطوة 1. في قائمة Windows Boot Options ، حدد “استكشاف الأخطاء وإصلاحها troubleshoot “> “الخيارات المتقدمة Advanced Options “> “استعادة النظام System Restore “.
الخطوة 2. اختر حالة عمل سابقة (بيانات) لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 3. انتظر حتى يستعيد Windows نظامك. ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
الطريقة الثانية. قم بإجراء استرداد صورة النظام
بدلاً من ذلك ، يمكنك إجراء استرداد صورة النظام إذا قمت بإنشاء صورة نظام قبل ظهور المشكلة.
الخطوة الأولى. قم بتوصيل القرص الصلب الخارجي الذي يحتوي على صورة النظام بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 2. في قائمة Windows Boot Options ، حدد “Troubleshoot”> “Advanced Options”> “System Image Recovery”.
الخطوة 3. اختر صورة النظام التي تريد استردادها.
الخطوة 4. في معالج إعادة صورة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حدد صورة النظام ، وانقر فوق “التالي”.
الخطوة 5. اتبع المعالج لتهيئة الأقراص واستعادة النظام.
الخطوة 6. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الطريقة الثالثة. استعادة تكوين التسجيل
ليس لديك أي نقطة استعادة أو صورة نظام؟ لا تقلق. بناءً على التفاصيل أعلاه ، أوصيك هنا بتحديد “موجه الأوامر” لاستعادة السجل.
السجل عبارة عن قاعدة بيانات تحتوي على بيانات التكوين لنظام التشغيل Windows ومعظم التطبيقات. هذا هو السبب في أن التغييرات في السجل قد تؤثر على وظائف جهاز الكمبيوتر أو البرامج الخاصة بك. قد يتم حذف ملفات التسجيل عن طريق الخطأ بنفسك أو بواسطة بعض البرامج. وقد يؤدي ذلك إلى مشاكل خطيرة مثل “واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل”. لحسن الحظ ، يمكن التراجع عن التغييرات باستخدام ملفات النسخ الاحتياطي للسجل ، والتي يمكنك إكمالها عبر موجه الأوامر.
الخطوة 1. اختر “موجه الأوامر Command Prompt ” من بين الخيارات.
الخطوة 2. حدد الحساب وأدخل كلمة المرور.
الخطوة 3. في موجه الأوامر CMD ، أدخل الأمر التالي بالترتيب:
- C:
- CD Windows\System32
- CD config
- DIR
- CD regback
- DIR CD..
- REN default default1
- ren sam sam1
- ren security security1
- ren software software1
- ren system to system1
- CD regback
- copy * c:\windows\system32\config
الخطوة 4. اكتب exit . في شاشة “تحديد خيار” ، اختر “إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر” ثم ابدأ تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ببساطة ، تخدم الأوامر أعلاه غرض استبدال ملفات تهيئة system32 الحالية ، والتي ربما تم تغييرها بشكل غير صحيح ، بالملفات الموجودة في مجلد النسخ الاحتياطي. ستعمل هذه الطريقة بالتأكيد إذا كان الخطأ “واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة” ناتجًا عن تغييرات التسجيل.
إذا كانت استعادة السجل دون جدوى ، فيمكنك اختيار “إعدادات بدء التشغيل” والدخول إلى الوضع الآمن لتجربة المزيد من الحلول.
الموقف 3. أنت عالق في حلقة “واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة Your PC ran into a problem “
على عكس أي من الحالتين المذكورتين أعلاه ، ليس لديك خيارات متاحة للاختيار من بينها. كل ما لديك هو إعادة التشغيل المتكررة ودائرة الخطأ. في مثل هذه الحالة ، يمكنك إما استرداد البيانات من نظام التشغيل التالف أو حل المشكلة باستخدام قرص التثبيت المضغوط / قرص DVD الخاص بتثبيت ويندوز . إذا لم يكن لديك قرص تثبيت ، فيمكنك إنشاء وسائط تثبيت ويندوز كبديل. باستخدام وسائط تثبيت ويندوز ، يمكنك إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر الخيارات المتقدمة التي لا يمكنك الوصول إليها حاليًا.
التحضير: خطوات الوصول إلى الخيارات المتقدمة عبر وسائط تثبيت Windows:
الخطوة 1. قم بإنشاء وسائط تثبيت Windows وفقًا للدليل الرسمي المقدم من Microsoft.
الخطوة 2. قم بتوصيل الوسائط القابلة للتمهيد بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتمهيد الكمبيوتر من الجهاز.
الخطوة 3. انتظر حتى يتم تحميل ملفات التثبيت.
الخطوة 4. في نافذة إعداد ويندوز ، اختر “التالي Next “.
الخطوة 5. انقر فوق “إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك” في نافذة الإعداد واختر “استكشاف الأخطاء وإصلاحها”> “خيارات متقدمة”.
في الحالة 2 ، أوضحت ما يمكن أن تفعله هذه الخيارات المتقدمة. لإصلاح الخطأ “واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل” في نظام التشغيل Windows 10 ، يمكنك تطبيق الحلول التالية بالترتيب.
الطريقة الأولى: إجراء إصلاح عند بدء التشغيل
يمكّنك إصلاح مشاكل بدء التشغيل من إصلاح بعض مشكلات النظام التي قد تمنع بدء تشغيل Windows. إنه دائمًا خيار جيد عندما يكون هناك فشل في التمهيد على الكمبيوتر.
الطريقة الثانية. قم بإجراء استرداد النظام / استرداد صورة النظام
الشرط المسبق لاستخدام هذه الخيارات هو توفر نقطة استعادة أو صورة نظام. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى طرق أخرى قابلة للتطبيق.
الطريقة الثالثة. استعادة التسجيل في موجه الأوامر
هل قمت بتغيير السجل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مؤخرًا؟ إذا قمت بذلك ، فأدخل موجه الأوامر واتبع الخطوات المفصلة في الحالة 2 لإحضار السجل إلى حالة عمل سابقة.
الطريقة 4. أدخل الوضع الآمن
كما ذكر أعلاه ، فإن الوضع الآمن هو وضع تشخيص يسمح لك بتنفيذ بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. في الوضع الآمن (مع موجه الأوامر) ، يمكنك القيام بالعديد من الأشياء للتعامل مع المشكلة ، مثل:
- قم بإلغاء تثبيت البرامج غير المتوافقة
- تحديث التعريفات
- إزالة الفيروسات / البرامج الضارة
- قم بتشغيل أداة System File Checker
لإلغاء تثبيت البرامج التي بها مشكلات:
الخطوة 1. انتقل إلى “ابدأ”> “الإعدادات”> “التطبيقات”> “التطبيقات والميزات”.
“Start” > “Settings” > “Apps” > “Apps & features”.
الخطوة 2. انقر فوق البرنامج الهدف وانقر فوق “إلغاء التثبيت Uninstall “.
لتحديث محرك القرص الصلب / برنامج تشغيل اللوحة الأم: نظرًا لأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يمكنه التمهيد بشكل صحيح ، فأنت بحاجة إلى تحديث محرك القرص الصلب أو اللوحة الأم بقرص مضغوط أو USB يحتوي على برنامج التشغيل التعريفي . يمكنك تنزيل برنامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة.
لإزالة الفيروس: استخدم برنامج مكافحة الفيروسات أو Windows defender لإنهاء المهمة. سأوضح لك كيفية تشغيل Windows Defender.
الخطوة 1. انتقل إلى “الإعدادات”> “التحديث والأمان”> “أمان Windows”.
“Settings” > “Update & Security” > “Windows Security”.
الخطوة 2. انقر فوق “الحماية من الفيروسات والتهديدات Virus & threat protection “.
الخطوة الثالثة. في قسم “Threat history” ، انقر فوق “Scan now” للبحث عن فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لتشغيل أداة System File Checker:
لا شك أن ملفات النظام المفقودة أو التالفة ستسبب مشاكل على الكمبيوتر ، سواء كانت بسيطة أو خطيرة. قد ينتج أيضًا عن شاشة الموت الزرقاء “واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل” عن أخطاء ملفات النظام. لحسن الحظ ، فإن أداة Windows System File Checker قادرة على فحص وإصلاح ملفات النظام المفقودة أو التالفة. في موجه الأوامر ، أدخل sfc / scannow لبدء إصلاح ملفات النظام.
نصيحة إضافية: استعادة البيانات بعد إصلاح “واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة”
إذا كنت قد فقدت ، للأسف ، بعض الملفات بعد اتباع الطرق لاستكشاف الخطأ “واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل” في نظام التشغيل Windows 10 ، فجرب برنامج استرداد محرك الأقراص الثابتة – برنامج EaseUS لاستعادة البيانات لاستردادها. يمكن لهذا البرنامج استرداد الملفات بسبب الحذف والتنسيق وتعطل النظام والمزيد. بمجرد العثور على فقدان البيانات ، قم بتشغيل البرنامج وإنقاذ ملفاتك في أقرب وقت ممكن. تنزيل لـ Win تنزيل لأجهزة Mac
الخطوة 1. حدد موقعًا للمسح .
قم بتشغيل برنامج EaseUS لاستعادة البيانات ، وقم بالمرور فوق القسم أو محرك الأقراص الثابتة الخارجي أو USB أو بطاقة الذاكرة التي تريد إجراء استعادة البيانات منها ، ثم انقر فوق “مسح”.
الخطوة 2. حدد الملفات التي تريد استردادها.
انتظر حتى اكتمال المسح. بعد ذلك ، حدد الملفات المفقودة التي تريد استعادتها. إذا كنت بحاجة ، فانقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف لمعاينة محتواه.
الخطوة 3. استعادة البيانات المفقودة.
بعد اختيار الملفات ، انقر فوق “استرداد” واختر موقعًا على محرك أقراص آخر لحفظ الملفات المستردة.
دعنا نتحرك ونتخلص من المشكلة
مشكلة “واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل” مزعجة. ولكن مع الحلول العملية المتوفرة هنا ، يجب أن تشعر بالارتياح لأنه لا تزال هناك طرق لإنقاذ جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت واضحًا بشأن ما يؤدي إلى وضعك الحالي ، يمكنك حل المشكلة بطريقة أكثر مباشرة. إذا لم يكن كذلك ، حدد موقفك وقم بتنفيذ الإصلاحات المحتملة لإزالة الخطأ.
آمل أن تتمكن من حل مشكلة “واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل” بنجاح.
