رد شاومي على مشكلة الغبار بالكاميرا الخلفية لسلسلة ريدمي نوت 9 !

مع سلسلة Redmi Note 9 ، تمكنت الشركة من الإنتقال إلى مستوى أعلى . تمكنت شاومي من إنشاء أجهزة متوازنة في التصميم والمواصفات. تلقت جميع النسخ في السلسلة شاشات جيدة ومعالجات وأنظمة كاميرا لائقة. لكن يبدو أن هناك مشكلة في الكاميرا. ولا يتعلق الأمر على الإطلاق بجودة الصور.

الكاميرا الخلفية لسلسلة REDMI NOTE 9 بها مشكلة غبار خطيرة

فقد كنا نشاهد هذه الشكاوى بشكل كبير في الفترة السابقة على صفحات وجروبات مستخدمي هواتف شاومي على فيسبوك في مصر ولكن بدأ الأمر ينتشر في الإنترنت باكملة ، فقد ذكر موقع gizchina أنه قد بدأت بعض الشكاوى في الظهور حول الكاميرا الرئيسية . بدأ المستخدمون في الإبلاغ عن أن الزجاج الذي يغطي العدسات لم يوفر المستوى المطلوب من الغلق . أدى التجميع السيئ إلى تكوين فجوات تدخل من خلالها جزيئات الغبار . Redmi Note 9 و Redmi Note 9 Pro و Redmi Note 9S يعانون من هذا العيب. لكن تمكنت كاميرا Redmi Note 9 Pro Max فقط من تجنب المشكلة .

شاهد أيضا : مشكلة غلق الشاشه و سينسور المكالمات اثناء الاتصال هواتف #شاومي نوت 9 / 9 إس / 9 برو

الأمر لم يقتصر على النسخ التي وصلت مصر فقط ولم نشاهد اي ردود رسمية في مصر حول هذه المشكلة لكن قوبل ذلك عند التوجه بالهاتف الى الصيانة كان يتم استبدال الهاتف بعد ظهور العيب او اعادة المبلغ المدفوع وهو الأمر الذي لم يكن جيدا للمستخدمين بعد ارتفاع اسعار هواتفهم ، لكنهم حصلو على السعر القديم للهاتف .

بدأت الشكاوى الأولى حول الأجهزة في الظهور منذ شهرين ، لكن بعد ذلك كان هناك رد هذه المرة من رئيس القسم العالمي لشركة شاومي في إندونيسيا أنه كانت هناك حالات متفرقة لتلوث الكاميرات ، لكن لا تزال الشركة تعتزم تعزيز الرقابة على الجودة في تجميع المنتج. بعد ذلك ، اختفى عدد الشكاوى عمليًا ، ولكن بعد فترة ، عاد الخلل ، ومعه زاد تدفق الشكاوى حول جودة بناء الكاميرا الخلفية.

في الوقت الحالي ، تم الإبلاغ عن عدد صغير جدًا من الحالات ولكننا طلبنا من المصنع تشديد الرقابة. ستكون مراكز الخدمة متاحة لمساعدة القلة التي تواجه هذه المشكلة

فيما علق مشرف منتديات مجتمع شاومي رداً على الشكاوى في الآونة الأخيرة:

إنها قضية مراقبة الجودة. يمكنك مراجعة بائع التجزئة للحصول على بديل.

يرجى الحصول على بديل. لقد رأيت عددًا قليلاً من المستخدمين يبلغون عن هذا الأمر بشكل متتالي – يبدو أن هناك مشكلة في فحوصات الجودة. قد تكون هناك فجوة في وحدة الكاميرا. أود أن أقترح عليك الاتصال بالبائع للحصول على بديل.

ظهور العيب هو خطأ شاومي بالكامل. لكنها تظل صامتة رسميا في الوقت الحالي وتفضل عدم التعليق على ما حدث ، على الرغم من أن البيان الرسمي لم يأت بعد . لكن  ننصح أولئك الذين واجهوا مثل هذه المشكلة بالاتصال بالبائع لطلب استبدال الوحدة المعيبة.